medilox - Systemhaus für Patientensicherheit

Unsere Leistungsübersicht

Never Event Einführung mit der obersten Leitung

Fragestellung: „Sind wir effektiv, machen wir das Richtige?"

Leistung: Vorstellung des Never Event Atlas und dessen Anwendung im Risikomanagement

Leistungsbeschreibung:

  • Inhaltliche Vorstellung der Never Events und deren Ursachen über den gesamten Never Event Atlas
  • Adressierung der Schadenrisiken und Zuordnung zu Verantwortlichkeiten

Never Event Kick Off mit dem QM / RM

Fragestellung: „Wie funktioniert ein wirksames Risikomanagementsystem?"

Leistung: Vorstellung von Never Event Management, dem etablierten Managementsystem zur systemischen Vermeidung schwerwiegender Schadenereignisse

Leistungsbeschreibung:

  • Vorstellung der „Never Events" des NHS (National Health Service, UK), des NQF (National Quality Forum, USA) und der Joint Commission (USA)
  • Vorstellung des Prinzips der gestuften, systemischen Sicherheit
  • Ableitung von Struktur und Inhalten unseres Never Event Atlas
  • Instruktion der Never Event Abfrage für den Never Event Ursachen Workshop mit dem QM/ RM

Never Event Ursachen Workshop mit dem QM / RM

Fragestellung: „Betrifft uns das Thema Never Events nachweislich? Wo besteht ggf. der größte Handlungsbedarf?"

Leistung: Vorstellung typischer Never Event Ursachen und Erfassung des einrichtungsbezogenen Never Event Profils

Leistungsbeschreibung:

  • Detaillierte Durchsprache der Never Event Ursachen ( gesamter Never Event Atlas)
  • Durchsprache der Ergebnisse der kundenseitig vorbereiteten Never Event Abfrage in den einrichtungsbezogenen RM- Systemen (z.B. CIRS, Beschwerdemanagement, Risikomanagement, Auditmanagement)
  • Entwurf eines einrichtungsbezogenen Never Event Profils
  • Auswahl des nächsten Never Event Moduls
  • Planung des Never Event Ursachen Workshops mit dem betreffenden Funktions- oder Fachbereich

Never Event Checkup mit dem Funktions-/ Fachbereich

Fragestellung: „Wie bewerten wir für einen bestimmten Funktions-/ Fachbereich die dortigen Never Event Risiko- und Verbesserungspotentiale?"

Leistung: Kurzvorstellung Never Event Management System, Projektziel und Projektstand, Ermittlung der Never Event Risiko- und Verbesserungspotentiale

Leistungsbeschreibung:

  • Modulbezogene Einführung in die anerkannten Schadenrisiken und fundierte Übersicht der Never Event Ursachen
  • Diskussion der anbieterseitig vorgestellten Never Event Ursachen mit dem Funktions-/ Fachbereichsverantwortlichen und Anpassung der Ursachenliste nach Bedarf
  • Vorstellung möglicher Lösungsansätze unterschiedlicher systemischer Wirksamkeit
  • Aufnahme des Feedbacks der Funktions-/ Fachbereichsverantwortlichen zur Machbarkeit der vorgestellten Lösungen
  • Im Nachgang des Workshops: Erstellung, Vorstellung und Besprechung des Berichts über einrichtungsbezogen denkbare Verbesserungsmaßnahmen in dem betrachteten Modul

Never Events Audits

Fragestellung: „Wie lassen sich Wahrnehmung und Meldebereitschaft von Never Events beschreiben? Existieren Ideen für schnell umsetzbare Verbesserungsmaßnahmen? Welche systemischen Verbesserungsmaßnahmen bieten sich an? Welche Maßnahmen versprechen den besten Nutzen?"

Leistung: Auditierung von Never Events

Leistungsbeschreibung:

  • Erstellung des Never Event Audit- Fragenkatalogs unter Berücksichtigung der Ergebnisse des betreffenden Never Event Checkups mit den Funktions-/ Fachbereichen
  • Auditierung der Anforderungen zu Meldebereitschaft und systemischer Sicherheit
  • Aufnahme bereits geplanter / umgesetzter Verbesserungsmaßnahmen
  • Erstellung und Vorstellung des Audit- Berichts

Erstellung des Never Event Maßnahmen Katalogs

Fragestellung: „Wie erhalten wir einen vollständigen Überblick über die einrichtungsbezogenen Never Events? Wie lässt sich der größte Handlungsbedarf erkennen und strukturieren? Wie erhalten wir konkrete Empfehlungen zu Art und Machbarkeit wirksamer Verbesserungsmaßnahmen?"

Leistung: Erstellung wirksamer und machbarer Maßnahmenvorschläge

Leistungsbeschreibung:

  • Zusammenfassende Darstellung aller einrichtungsbezogenen Never Events
  • Berücksichtigung von Never Event Checkups, Never Event Audits und Never Event Reporting/ Monitoring (CIRS, BM)
  • Auswahl der Never Events mit höchster Priorität
  • Lösungsorientierte Bildung von Never Event Clustern
  • Erarbeitung einer Empfehlung zur Maßnahmenauswahl und - umsetzung
  • Erstellung des Katalogs systemisch wirksamer Verbesserungsmaßnahmen
  • Beurteilung der Anwendbarkeit  und Machbarkeit der benannten Verbesserungsmaßnahmen

Erstellung Never Event Report (durchgeführte Module und Maßnahmen)

Fragestellung: „Wie lässt sich die systemische Sicherheit über alle bereits betrachteten Module beschreiben?"

Leistung: Erstellung einer Übersicht der Never Event Maßnahmen

Leistungsbeschreibung:

  • Reporting der systemischen Sicherheit gem. Never Event Maßnahmenkatalog
  • Berücksichtigung aller beschlossenen Maßnahmen

Erstellung Never Event Report (gesamter Never Event Atlas)

Fragestellung: „Wie lässt sich die systemische Sicherheit über den gesamten Never Event Atlas beschreiben?"

Leistung: Erstellung der Never Event Reports

Leistungsbeschreibung:

  • Durchführung von Never Event Checkups für alle ausstehenden Never Event Module im Never Event Atlas
  • Reporting der systemischen Sicherheit gem. Never Event Atlas und Konsolidierung der Ergebnisse im Never Event Gesamtbericht
  • Vorstellung und Diskussion der Ergebnisse und Erstellung des final abgestimmten Berichts
Wenn Sie Fragen haben oder einen Präsentationstermin wünschen, senden Sie uns einfach eine E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder rufen Sie uns doch gerne an.

Aktuelles

Never Event Management

Erfahren Sie mehr über unser neues Never Event Management System.

Ein Risikomanagementsystem zur Vermeidung nicht vertretbarer, schwerwiegender Schadenereignisse.

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Covid-19-Fallzahlen

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Termine & Veranstaltungen

37. QM - Netzwerktreffen in Saarbrücken
9. Oktober 2020

Deutscher Qualitätsmanagement Kongress 2020
10. und 11. November 2020

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